자주하는 질문

IMRELAX 공식 온라인 스토어(https://shop.imrelax.com/) FAQ 페이지에 오신 것을 환영합니다. 아래에 당사 제품과 서비스를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 자주 묻는 질문 목록을 정리했습니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주십시오.

Q: imrelax란 무엇입니까?
A: IMRELAX는 Foshan Daokai Lighting Technology Co., LTD. 콘서트, 무대 공연, DJ 쇼 등 다양한 행사를 위한 고품질 조명 기구를 제조 및 제공하는 회사입니다.

Q: 임릴랙스는 어떤 종류의 조명을 제공하나요?
A: IMRELAX는 LED 무빙 헤드 라이트, 워시 라이트, 스포트라이트, LED 파 라이트 등을 포함한 다양한 무대 조명 제품을 제공합니다. 당사의 제품은 실내 및 실외용으로 설계되었으며 다음과 같은 다양한 이벤트에 적합합니다. 콘서트, 나이트클럽, 연극 제작 및 축제.

Q: 제품에 대한 보증이나 보장을 제공합니까?
A: 예, 다음 제품에 대해 2년 보증을 제공합니다. IMRELAX의 모든 제품. 2년 이내에 구매에 문제가 있는 경우 당사에 연락해 주시면 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다.

Q: 제품이 만족스럽지 않으면 반품할 수 있습니까?
A: 예, 구매 후 30일 이내에 반품이 가능합니다. 단, 상품은 원래의 상태 그대로 포장되어 있어야 하며, 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 현재 중국에 있는 공장으로 반송되는 패키지만 허용하고 있습니다.

Q: 할인이나 프로모션을 제공합니까?
A: 예, 때때로 할인을 제공하고 우리 제품에 대한 프로모션. 최신 거래에 대한 최신 정보를 얻으려면 뉴스레터에 가입하거나 영업팀에 문의하십시오.

Q: 무료 국제 배송을 제공합니까?
A: 예 , 우리는 모든 주문에 대해 무료 국제 배송을 제공합니다. 배송 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다.

Q: 내 주문을 어떻게 추적할 수 있습니까?
A: 주문이 배송되면 다음을 통해 추적 번호를 보내드립니다. 이메일. 이 추적 번호를 사용하여 온라인으로 주문을 추적할 수 있습니다.

Q: 귀하의 제품을 직접 볼 수 있는 실제 회사가 있습니까?
A: 예, 저희 회사입니다. 우리 공장 건물에 사무실이 있습니다. 저희 회사를 방문해 주신 것을 진심으로 환영합니다. 픽업 서비스가 필요하시면 언제든지 저희 영업 담당자에게 문의하십시오.

Q: imrelax 공식 온라인 스토어에서는 어떤 결제 방법을 사용할 수 있습니까?
A: IMRELAX 공식 온라인 스토어에서는 신용/직불 카드, PayPal 및 T/T 은행 송금을 포함한 다양한 결제 방법을 허용합니다.

Q: 고객 지원팀에 문의하려면 어떻게 해야 합니까? ?
A: 전화, 이메일 또는 WhatsApp/라이브 채팅으로 문의하실 수 있습니다. 고객 지원팀은 월요일부터 토요일까지 오전 8시부터 오후 6시(동부 표준시)까지 지원해 드립니다.